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Analyse OTT

Une source unique de vérité pour l’audience, l’engagement, les revenus et la qualité d’expérience — conçue pour les opérateurs exploitant des modèles de monétisation hybrides sur plusieurs régions, appareils et paliers de monétisation.

< 60 s
Fraîcheur pour les dashboards live
50+
Métriques et dimensions préconfigurées
9
SDKs client pris en charge
100 %
Accès événementiel brut via entrepôt

Une couche d’analyse pour chaque écran

Vucos Analytics unifie la télémétrie de toutes les surfaces où le contenu est diffusé — applications natives, web, Smart TV, box et écrans secondaires — dans un plan de données unique et interrogeable. La solution normalise les événements entre SDK appareils, les réconcilie avec les enregistrements d’abonnement, de publicité et de facturation, puis les expose via des tableaux de bord en temps réel, un connecteur d’entrepôt et une API. Les opérateurs obtiennent à la fois les métriques streaming dont leurs équipes techniques ont besoin (taux de rebuffering, temps de démarrage, taux de sortie) et les métriques business que la direction suit (ARPU, churn, ROI contenu, taux de remplissage publicitaire).

Pourquoi c’est essentiel

Les plateformes OTT échouent non pas parce que les flux tombent, mais parce que les opérateurs ne voient pas quels contenus, appareils et chemins de monétisation fonctionnent réellement. Les données sont généralement fragmentées entre un SDK lecteur, un serveur publicitaire, des logs CDN, un système de facturation et un fournisseur DRM — chacun avec son propre schéma et ses fenêtres de rétention.

Vucos Analytics comble cet écart. Chaque événement d’audience alimente un modèle unique qui relie la performance technique aux résultats commerciaux. La même requête qui révèle une hausse de 14 % du rebuffering sur les Samsung Tizen montre aussi le revenu à risque, les abonnés concernés et l’impact sur la probabilité de renouvellement.

Ce que vous pouvez mesurer

Audience & engagement

Spectateurs simultanés, minutes visionnées, taux de complétion, viewers uniques, profondeur de session et parcours de découverte — ventilables sur toutes les dimensions.

Qualité d’expérience

Temps de démarrage, taux de rebuffering, répartition des bitrates, taxonomie d’erreurs et impact QoE sur l’engagement, corrélés à l’appareil, au FAI, au CDN et au DRM.

Revenus & monétisation

MRR SVOD, CPM/taux de remplissage AVOD, transactions TVOD, attribution par bundle et ROI contenu — avec cohortes et vues de marge brute.

Santé des abonnés

Prédiction de churn, flux d’upgrade/downgrade, usage multi-appareils et cycle de vie d’abonnement reliés au BSS et à la facturation.

Flux temps réel

Fraîcheur des événements sous la minute pour les événements live, les fenêtres PPV et la gestion des pauses publicitaires, avec alertes configurables vers Slack, PagerDuty ou webhooks.

Entrepôt & export BI

Connecteurs natifs Snowflake, BigQuery, Redshift et S3/Parquet. Chaque événement brut et dérivé disponible en SQL pour votre stack BI.

Usages opérateurs

Opérateur télécom

ARPU attribué au bundle

Attribuez les minutes OTT, la rétention et l’upsell au bundle mobile ou fixe sous-jacent — pour scorer le produit streaming par rapport au plan tarifaire qui le porte.

Diffuseur régional

War room QoE pour les événements live

Pendant les grands événements sportifs, suivez spectateurs simultanés, pics de rebuffering, egress CDN et fill publicitaire dans une vue temps réel — avec alertes automatiques avant les premières plaintes.

Détenteur de droits sportifs

Optimisation du yield PPV

Suivez la conversion par marché, appareil et source de référence dans les minutes suivant l’ouverture des fenêtres d’achat — puis réinjectez ces données dans le pricing et le ciblage promotionnel.

Détails techniques

SDKs client
  • iOS
  • Android
  • Web
  • Smart TV (Tizen, WebOS)
  • Android TV
  • Apple TV
  • Roku
Livraison événements
  • Streaming temps réel
  • Fraîcheur sous la minute
  • Sémantique at-least-once
  • Batching côté client
Entrepôts
  • Snowflake
  • BigQuery
  • Redshift
  • Databricks
  • S3 / Parquet
Connecteurs BI
  • Looker
  • Tableau
  • Power BI
  • Metabase
  • Superset
Alerting
  • Slack
  • PagerDuty
  • E-mail
  • Webhooks
Conformité
  • Schéma conforme GDPR
  • Rétention PII configurable
  • Résidence des données par région

Key Takeaways

  • Télémétrie unifiée entre applications natives, web, Smart TV, box et écrans secondaires
  • Événements streaming, publicitaires, d’abonnement et de facturation joints dans un modèle unique
  • Dashboards temps réel avec fraîcheur sous la minute pour le live et le PPV
  • Export brut vers Snowflake, BigQuery, Redshift et S3/Parquet
  • KPIs préconfigurés : ARPU, churn, QoE, taux de remplissage publicitaire, ROI contenu, rebuffering
  • Alerting et détection d’anomalies configurables vers Slack, PagerDuty et webhooks

Questions fréquemment posées

Vucos remplace-t-il notre stack BI existante ?
Non. Vucos Analytics est conçu pour coexister avec votre entrepôt et vos outils BI. Chaque événement brut et dérivé est exposé via des connecteurs natifs Snowflake, BigQuery, Redshift et S3 — vos analystes conservent Looker, Tableau ou leur outil habituel, alimenté par des données plus propres et unifiées.
Quelle est la fraîcheur des données ?
Les dashboards opérationnels se rafraîchissent en moins d’une minute — suffisant pour une war room live. Les KPIs agrégés (ARPU, churn, cohortes) sont mis à jour chaque heure par défaut ; les exports entrepôt suivent une cadence configurable, de 5 minutes à quotidienne.
Comment sont gérés la confidentialité et le GDPR ?
Chaque événement est émis selon un schéma marquant explicitement les champs PII pour hashage ou suppression. Les fenêtres de rétention sont configurables par champ et par région ; les données UE peuvent être épinglées à des zones de stockage UE, et les demandes d’accès / d’effacement sont prises en charge en standard.
Peut-on corréler la QoE streaming à l’impact revenus ?
Oui. Cette jointure est native à la plateforme. Un pic de rebuffering se lit aux côtés des abonnés concernés, du revenu à risque et de l’augmentation historique de churn sur des événements similaires — pas comme un ajout tardif d’un rapport séparé.
Quels SDKs sont pris en charge, et sont-ils lourds ?
Vucos livre des SDKs pour iOS, Android, Web, Smart TV (Tizen, WebOS), Android TV, Apple TV et Roku. Ils regroupent les événements côté client et utilisent des payloads binaires efficaces : la surcharge réseau reste bien sous 1 % de l’egress de flux, même en pic live.
Peut-on alerter sur des anomalies sans pipeline custom ?
Oui. Des règles d’alerte configurables sont livrées avec des valeurs par défaut raisonnables pour les régressions QoE, les pics de churn, les chutes de fill publicitaire et les échecs d’authentification. Les alertes sont routées vers Slack, PagerDuty, e-mail ou tout endpoint webhook.

Ressources liées

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