Politique de confidentialité

1. Introduction

TT Dynamics B.V. (« Vucos », « nous » ou « notre »), établie au Rijnzathe 6, 3454 PV De Meern, The Netherlands, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et partageons les informations lorsque vous visitez notre site web (vucos.io) ou interagissez avec nos services.

2. Données que nous collectons

Nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données personnelles suivantes :

• Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et nom de l'entreprise lorsque vous réservez un appel, remplissez un formulaire ou nous contactez.
• Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur les pages, URL de provenance, type de navigateur, type d'appareil et adresse IP collectés via des outils d'analytique.
• Données de communication : contenu des e-mails ou messages que vous nous envoyez.
• Données de cookies : informations collectées via des cookies et technologies similaires (voir notre Politique de cookies).

3. Comment nous utilisons vos données

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes et planifier des consultations.
• Fournir, maintenir et améliorer notre site web et nos services.
• Analyser l'utilisation du site web et optimiser l'expérience utilisateur.
• Envoyer des communications pertinentes concernant nos services (uniquement avec votre consentement).
• Respecter les obligations légales.

4. Base légale du traitement

Dans le cadre du Règlement général sur la protection des données (GDPR), nous traitons vos données sur la base des fondements suivants :

• Consentement : lorsque vous fournissez volontairement vos données (par exemple, réservation d'un appel ou abonnement à des communications).
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services, analyser les performances du site web et communiquer avec des clients potentiels.
• Obligation légale : lorsque cela est requis par les lois ou règlements applicables.

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous sommes susceptibles de partager des données avec des prestataires tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web et à mener nos activités, notamment :

• Google Analytics (analyse de l'utilisation du site web)
• Google Calendar (planification de rendez-vous)
• Fournisseurs d'hébergement cloud

Tous les prestataires tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les traiter qu'en notre nom.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique, ou telle qu'exigée par la loi. Les données de contact issues des demandes de consultation sont conservées jusqu'à 24 mois, sauf demande de suppression anticipée de votre part.

7. Vos droits

Dans le cadre du GDPR, vous disposez des droits suivants :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant.
• Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
• Effacer vos données (« droit à l'oubli »).
• Restreindre le traitement de vos données.
• S'opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Portabilité des données : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse hello@vucos.io.

8. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être traitées dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEA). Dans ce cas, nous veillons à mettre en place des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types (SCC) approuvées par la Commission européenne.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Cela inclut le chiffrement, les contrôles d'accès et des évaluations de sécurité régulières.

10. Modifications de cette politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse :